Conditions générales de vente

I. Champ d'application, partenaires contractuels

(1) Les conditions de vente et de livraison suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées par des consommateurs (ci-après dénommés « acheteur ») via la boutique en ligne exploitée sous {{SHOP_URL}} auprès de

Samus-Gallus

Maike Heil
Niederkircherstraße 11
67146 Deidesheim
Téléphone : +49 176 31231998
E-mail : info@samus-gallus.de
N° de TVA intracommunautaire : DE295805918

(ci-après dénommé « vendeur », « nous » ou « notre »).

(2) Au sens des présentes conditions générales, un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être principalement attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante (§ 13 du Code civil allemand, BGB).

(3) Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Ce choix de loi ne s'applique aux consommateurs que dans la mesure où il ne prive pas le consommateur de la protection assurée par les dispositions impératives de la loi du pays dans lequel il a sa résidence habituelle.

(4) La langue du contrat est l'allemand.

(5) Nous livrons exclusivement en Allemagne.

II. Conclusion du contrat

(1) La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à passer commande (invitatio ad offerendum).

(2) En cliquant sur le bouton « Acheter » (« Commander avec obligation de paiement » ou similaire) lors de la dernière étape du processus de commande, l'acheteur soumet une offre ferme pour conclure un contrat d'achat. Avant d'envoyer la commande, l'acheteur peut corriger ses données à tout moment via les fonctions habituelles du clavier et de la souris. De plus, toutes les saisies sont affichées dans une fenêtre de confirmation avant la commande ferme et peuvent y être corrigées à nouveau.

(3) Après l'envoi de la commande, l'acheteur reçoit une confirmation de commande générée automatiquement par e-mail, dans laquelle la commande de l'acheteur est à nouveau détaillée. Cette confirmation de commande automatique documente simplement le fait que la commande a été reçue par nous et ne constitue pas une acceptation de l'offre de contrat.

(4) Le contrat n'est conclu que lorsque nous acceptons l'offre de l'acheteur par une confirmation de commande explicite ou par la livraison de la marchandise. L'acceptation a lieu dans un délai de cinq (5) jours ouvrables suivant la réception de la commande. Si aucune acceptation n'a lieu dans ce délai, l'offre est considérée comme rejetée ; l'acheteur n'est alors plus lié par son offre.

(5) Nous enregistrons le texte du contrat et envoyons à l'acheteur les données de la commande ainsi que les présentes CGV, y compris les informations sur le droit de rétractation, par e-mail. Les CGV actuelles sont également consultables sur /terms.

III. Prix et conditions de paiement

(1) Tous les prix sont des prix finaux en euros et incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale en vigueur. S'y ajoutent les frais de port indiqués séparément lors du processus de commande.

(2) Les prix affichés dans la boutique en ligne au moment de la commande sont applicables.

(3) L'acheteur peut choisir parmi les méthodes de paiement proposées lors de la commande. Les méthodes de paiement disponibles sont indiquées à l'acheteur au cours du processus de commande.

(4) Le traitement des paiements est effectué via le prestataire de services de paiement Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande). Les conditions d'utilisation de Stripe s'appliquent en complément.

(5) Le prix d'achat est exigible immédiatement à la conclusion du contrat, sauf disposition contraire liée à la méthode de paiement choisie.

(6) L'acheteur n'est autorisé à procéder à une compensation que si ses contre-créances ont été légalement constatées, reconnues par nous ou sont incontestées, ou si elles présentent un lien étroit de réciprocité avec la créance principale. Un droit de rétention ne peut être exercé par l'acheteur que s'il est fondé sur des réclamations issues du même rapport contractuel.

IV. Livraison, expédition et frais de port

(1) La livraison s'effectue exclusivement en Allemagne à l'adresse indiquée par l'acheteur.

(2) Les frais de port sont indiqués séparément lors du processus de commande et sont à la charge de l'acheteur, sauf convention contraire expresse. Les frais de port actuels sont consultables sur /shipping-payment.

(3) Sauf indication contraire dans la boutique en ligne, le délai de livraison en Allemagne est généralement de trois (3) à cinq (5) jours ouvrables à compter de la conclusion du contrat ou, en cas de paiement anticipé, à partir de la réception du prix d'achat sur notre compte.

(4) Nous expédions la marchandise avec DHL. En passant commande, l'acheteur accepte que nous transmettions son adresse e-mail au prestataire de transport aux fins de suivi de colis et d'avis de passage. Ce consentement peut être révoqué à tout moment par e-mail à info@samus-gallus.de ; un avis de passage ne sera alors plus possible.

(5) Le risque de perte fortuite et de détérioration fortuite de la marchandise n'est transféré à l'acheteur qu'au moment de la remise de la marchandise.

V. Réserve de propriété

La marchandise livrée demeure notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

VI. Garantie

(1) Les droits de garantie légaux s'appliquent. La période de garantie pour les marchandises livrées est de deux (2) ans à compter de la réception de la marchandise.

(2) Pour les biens d'occasion (par ex. collections de vins, raretés d'occasion), la période de garantie est exceptionnellement d'un (1) an à compter de la réception de la marchandise.

(3) Pour les vins d'un âge plus avancé (généralement plus de 15 ans), des changements liés à l'âge peuvent survenir, tels qu'un niveau de remplissage plus bas, de légères décolorations du bouchon ou des altérations mineures de l'étiquette. Ce sont des caractéristiques typiques du vin et ne constituent pas un défaut au sens du § 434 du Code civil allemand (BGB). Pour les vins âgés de plus de 15 ans, le niveau de remplissage « Top Shoulder » est considéré comme normal ; pour les vins âgés de plus de 25 ans, le niveau « High Shoulder » est considéré comme normal. Sur demande, nous fournissons à l'acheteur des informations sur le niveau de remplissage et l'état de la bouteille avant la vente.

(4) Les défauts doivent nous être signalés immédiatement après leur découverte.

(5) En cas de défaut, l'acheteur a d'abord droit à une exécution ultérieure. Dans le cadre de l'exécution ultérieure, l'acheteur peut choisir entre la suppression du défaut ou la livraison d'une marchandise exempte de défaut. En cas d'échec de l'exécution ultérieure, l'acheteur dispose des droits légaux (annulation du contrat, réduction du prix, dommages et intérêts).

VII. Responsabilité

(1) Nous sommes responsables de manière illimitée en cas de faute intentionnelle et de négligence grave, en cas d'atteinte fautive à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, pour les réclamations fondées sur la loi sur la responsabilité du fait des produits, pour l'octroi d'une garantie ainsi que pour les défauts dissimulés de mauvaise foi.

(2) En cas de violation par négligence légère d'obligations contractuelles essentielles (appelées « obligations cardinales »), notre responsabilité est limitée au dommage prévisible typique du contrat. Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont l'exécution permet la bonne réalisation du contrat et sur le respect desquelles l'acheteur peut régulièrement compter.

(3) Pour le reste, notre responsabilité est exclue, quel qu'en soit le fondement juridique.

VIII. Protection de la jeunesse, vérification de l'âge

(1) Nous vendons des boissons alcoolisées exclusivement aux personnes ayant atteint l'âge de 18 ans (§ 9 de la loi allemande sur la protection de la jeunesse, JuSchG).

(2) En passant commande, l'acheteur confirme avoir atteint l'âge de 18 ans.

(3) Nous assurons, par une procédure fiable de vérification personnelle de l'identité et de l'âge, que seules des personnes majeures reçoivent nos produits. Le prestataire de transport remet la marchandise exclusivement au destinataire personnellement après vérification réussie de son âge.

IX. Informations obligatoires sur les denrées alimentaires (INCO) et le vin

(1) Les informations obligatoires sur nos vins requises par le règlement sur l'information des consommateurs (règlement UE n° 1169/2011) ainsi que par le règlement (UE) 2021/2117 — notamment les indications sur les allergènes (par ex. sulfites), les valeurs nutritionnelles et les ingrédients — sont consultables sur la page de détail de chaque produit dans la boutique en ligne ou sont mises à disposition via une référence électronique (par ex. QR-code) y figurant.

(2) L'acheteur est invité à prendre connaissance de ces informations avant la conclusion du contrat, notamment en ce qui concerne les allergies ou intolérances éventuelles.

X. Protection des données

Tu trouveras des informations sur le traitement des données personnelles dans notre politique de confidentialité sous /privacy.

XI. Règlement des litiges

Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organe de médiation de la consommation conformément à la loi sur le règlement des litiges de consommation (VSBG).

XII. Dispositions finales

(1) Si une disposition des présentes CGV est ou devient invalide, la validité des autres dispositions reste inchangée. La disposition légale remplace la disposition invalide.

(2) Si l'acheteur n'a pas de tribunal compétent général en Allemagne ou dans un État membre de l'Union européenne, ou s'il a transféré son domicile ou sa résidence habituelle hors du champ d'application après la conclusion du contrat, ou si son domicile ou sa résidence habituelle n'est pas connu au moment de l'introduction de l'instance, notre siège social est le seul tribunal compétent pour tous les litiges découlant de cette relation contractuelle.

Note : Vous trouverez les instructions de rétractation ainsi que le formulaire type de rétractation sous /withdrawal.

Date : mai 2026